-Антон Александрович, прошел ровно год вашей работы как директора управляющей компании. За небольшой срок ваша команда смогла добиться заметных результатов и дать поселку импульс к дальнейшему развитию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Каких результатов достигли, какие чувства испытываете?- Прежде всего, удовлетворение от той огромной работы, которую удалось выполнить.
Вот смотрю отчёт, думаю: как много сделано! Удивляюсь: как справились, как успели проделать такую масштабную работу? В 2015 году мы подготовили отчетность о проделанной работе в 2014 году и довели информацию до жителей.
Не менее важное событие уходящего года – капитальный ремонт в поселке. Создание областного Фонда содействия капитальному ремонту, приход подрядной организации в Калиново для осуществления ремонтных работ в 8-ми домах, хоть и был долгожданным, но вызвал много проблем и вопросов со стороны земляков.
В прошлом году мы также получили лицензию по управлению жилым фондом Калиново, оформили право собственности на новую котельную. Управляющая компания подготовила и сдала материалы на тарифы в Региональную энергетическую комиссию на поставку тепла и ГВС. Проведен большой объем аварийных и строительных работ по жилфонду.
А главное, нам удалось укрепить хорошие отношения с жителями поселка. Вместе мы решаем проблемные вопросы и во многом находим поддержку с их стороны.
Директор ООО УК "Демидовский ключ" А.А.Овчинников.
- Расскажите об этих значимых событиях, пожалуйста, поподробнее.
- Хорошо. Еще раз повторюсь, что управляющая компания "Демидовский ключ" одна из первых УК в 2015 году получила лицензию по управлению жилым фондом. Я успешно сдал квалификационный экзамен и получил соответствующий аттестат.
Благодаря оформлению права собственности на котельную, у нас появилась возможность защитить собственный тариф на поставку тепла и ГВС в Региональной энергетической комиссии. Документ о праве собственности дает возможность взять в свои руки производство тепловой энергии и ГВС, а также транспортировку этих коммунальных услуг путем оформления долгосрочной аренды тепловых сетей поселка.
Все это позволит нам более оперативно реагировать на аварийные ситуации. Напомню, на сегодняшний день транспортировкой, то есть доставкой коммунальной услуги от котельной до наших домов занимается МУП "Территория" НГО, но зачастую возникали ситуации, когда ремонтные работы по договору выполнялись ООО УК "Демидовский ключ".
Безусловно, процент износа поселковых сетей очень велик, а бюджетное финансирование на их ремонт весьма скромное. Все вы видели этим летом вскрытые траншеи и частичную замену труб, точнее поврежденных фрагментов. И наверняка у многих возникал вопрос: "Почему не меняют большими участками, например, от колодца до колодца?".
Замена труб - мероприятие очень затратное, например стоимость 1-го метра стальной трубы "ходового" диаметра начинается от 1 тысячи 300 рублей. Всего у нас в поселке 12 километров тепловых сетей. То есть сумма, которая необходима только на материалы, составляет где-то 15 миллионов рублей. Еще необходимо учесть затраты на технику (кран, экскаватор и др.), проведение монтажных работ, а это даже по самым скромным подсчетам где-то еще плюс одна тысяча рублей за метр, в итоге плюсом еще дополнительно нужно 12 миллионов рублей. Несложно подсчитать, сколько средств необходимо на полную реконструкцию сетей отопления и ГВС: свыше 27 миллионов рублей! А собираемых денег за транспортировку хватает только на содержание, то есть на мелкий ремонт и устранение аварий. Износ сетей составляет около 70%!
Для реконструкции сетей нужны вливания извне. В городах, как правило, на это выделяются средства из бюджета, на поселки и прочие небольшие населенные пункты этих денег просто не хватает. Но на сегодняшний день законодательно разрешено и приветствуется частно-государственное партнерство, так называемые концессионные соглашения. То есть частные предприятия вкладывают собственные средства в государственную инфраструктуру на долгосрочный период. Именно этим путем пытается пойти компания - привлечением частных средств. Яркий тому пример – новая газовая котельная, построенная в Калиново в 2014 году на частные инвестиции.
- Какие значимые работы были проведены управляющей компанией в 2015 году?
- Сразу все не расскажешь. Не буду говорить примерно, а перечислю конкретно, что сделано:
- произведена замена 537 м.п. трубопровода внутридомовых инженерных сетей различного диаметра (от 20мм до 40мм).
- произведена замена 210 м2 кровельного покрытия из них 22 козырька жилых домов.
- восстановлено 20м2 двойного остекления.
- произведен выкос травы общей площадью - 0,65Га.
- вывезено 4,9 т мусора из подвальных помещений многоквартирных домов.
- выполнен частичный ремонт швов (Советская, 34) 400м.п.
- сделан ремонт температурного шва (Советская, 36) 25м.п.
- восстановлено остекление 80 м2.
- произведен косметический ремонт в 1 подъезде (начаты работы в других подъездах).
- установлено 15 светильников.
Совместно с МУП «Территория НГО» сделаны работы:
-заменен участок сети ХВС в районе дома по ул. Ленина 13 – 40 м (в двухтрубном исчислении).
-заменен участок канализационного трубопровода в районе дома по ул. Советская, 24 – 20 м (в двухтрубном исчислении).
-заменен участок сети отопления транзитного обратного трубопровода под домом №22 по ул. Ленина 50м.п.
-заменен участок самотечной канализационной трубы в районе дома по ул. Ленина, 23, длина участка 20 метров.
-ремонт магистральной трубы ГВС в районе дома по: ул.Советская,22 «а».
- ремонт самотечной канализационной трубы между промежуточными колодцами в районе дома по ул. Советская 22 «а», длина участка 20 метров.
-ремонт магистральной трубы ХВС в районе дома спортзала «Волна», ул. Ленина 4.
-заменен участок тепловой сети Ду 325мм -20 метров.
-ремонт магистральной подающей трубы отопления Ду-159 мм в районе дома по ул. Ленина, 5.
-заменен участок магистральной подающей трубы отопления Ду-100мм - длиной 25м, между домами по ул. Ленина, 22 и Ленина, 28, 30.
Я перечислил лишь основные виды работ, выполненные управляющей компанией этим летом. На самом деле, конечно, их сделано гораздо больше.
Дополню, что целью любой управляющей компании является решение самых насущных проблем жителей, связанных с благоприятными и комфортными условиями проживания. Одна из главных задач нашей организации – оперативно реагировать на обращения граждан. Срок выполнения заявок от жителей, относящихся к компетенции управляющей компании, сократился в разы. А своевременное рассмотрение обращений граждан позволяет наиболее грамотно планировать те или иные виды ремонтных работ.
-Антон Александрович, расскажите, как проходит капремонт в Калиново? В обслуживании вашей компании далеко не самый простой жилфонд. Почему подрядная организация не выполнила все работы в срок?
- Напомню, в 2015 году в Калиново в программу капремонта попало 8 домов. Управляющей компании приходилось постоянно контролировать процесс и работы подрядчика, хотя договор был заключен между подрядной организацией и региональным оператором. То есть, прямых законных способов повлиять на процесс капремонта, у нашей компании не было, и нет.
И все же! Совместно с подрядчиками мы обследовали каждый сантиметр ремонтируемой кровли, труб и так далее. Вместе с подрядной организацией каждый день решали проблемные вопросы. Несмотря на все недочеты подрядчиков, коих надо признать немало, в рамках этих работ в семи домах на 100 процентов заменена система отопления. Заменена кровля в трех домах полностью, частично еще в двух. А на трех оставшихся домах работы продолжатся в 2016 году.
У многих жителей возникает вопрос: «Почему подрядчик не справился с объемом работ, которые должен был выполнить в 2015 году?».
К примеру, во многих муниципалитетах работы сделаны тоже лишь наполовину. В некоторых городах капремонты вообще приостановлены. Почему так сложилась ситуация? Причин много. Это и неграмотно составленные сметы, некачественные материалы, поздние сроки выполнения контрактов, несвоевременная оплата, плохие погодные условия и так далее. Но все эти причины, наверное, объективно должны были сложиться в первый год работы такой масштабной программы. Ведь недаром говорится, что «первый блин комом».
Однако жителям не стоит переживать о внесенных взносах за капремонт, ведь каждый израсходованный рубль контролируется Правительством Свердловской области.
Будем надеяться, что Фонд содействия капитальному ремонту учтет все свои ошибки 2015 года и в последующие годы программа будет реализовываться более лучше и качественнее.
- Антон Александрович, как вы зашли в отопительный сезон в 2015-2016 годов?
- Прямо скажу, тяжело. На фоне великолепной работы новой котельной, из-за плохих погодных условий и изношенности сетей, возникало много проблем, которые нужно было решать в ежеминутном режиме. Из-за этого котельную не раз останавливали, а жителям приходилось производить перерасчеты за коммунальные платежи.
Год от года эта ситуация будет только усугубляться. Мы видим, что сети находятся в изношенном состоянии и требуют ремонта. А это значит, что периодически будут происходить те или иные прорывы.
Но выход есть! Сейчас управляющая компания совместно с администрацией Невьянского городского округа продумывает вариант концессионного соглашения по реконструкции сетей. Осенью 2015 года во время собраний с жителями про это уже говорилось. Концессия будет возможна после того, как будут защищены тарифы, которые управляющая компания планирует получить в январе 2016 года.
- Антон Александрович, как складываются взаимоотношения с жителями? Удается ли найти общий язык?
-Да, в основном удается, ведь один из главных принципов нашей работы - открытость и надежность. Например, хочу отдельно поблагодарить неравнодушных людей. Среди них: Исламова А.Р., Авдюков В.В., Щекалева Н.В., Седельникова Л.М., Мельникова Н.А, Кизилов М.Н., Журавлева Р.А., Басаргина Е.В., Хомутов А.В., Попова Л.А., Федоров П.П., Пряничникова Ю.С., Богданова Т.В. и многие другие. Именно этими жителями была проделана огромная совместная работа с управляющей компанией: произведен поквартирный обход с фиксацией фактических показаний счетчиков, выявлены хищения электрической энергии, разъяснен порядок начислений жителям домов и так далее.
Но, на фоне хорошего взаимоотношения, есть жители, которые не воспринимают информацию адекватно, слыша только себя.
В прошлом году управляющей компании приходилось отстаивать свою правоту в судах нескольких инстанций. Граждане просили произвести больший объем работ в части обслуживания жилья, чем УК должна была сделать. Также некоторые собственники жилья пытались оспорить взносы за капремонт (15%). И что же вышло? Эти жители, идя на поводу у адвокатов, преследовавших только свою выгоду, проиграли суды. Сейчас они будут вынуждены оплатить судебные издержки.
- Антон Александрович, расскажите об общедомовых начислениях. Совместно с неравнодушными жителями вы проделали огромную работу и навели порядок в учете?
-Да, все верно. Напомню, что в Российской Федерации законодательно это плата введена еще в 2006 году, но по разным причинам все это вводилось со скрипом и постепенно. "Обкатали" это на мегаполисах, затем подключились города менее крупные и так далее.
В Калиново первые квитанции с общедомовым начислением по электроэнергии появились осенью 2014 года, как раз в период моего прихода в компанию в качестве директора. И, естественно, эти начисления вызвали шквал негативных обращений в компанию и в различные надзорные инстанции. Лишь немногие собственники решили совместно с сотрудниками управляющей компании навести порядок в учете. Это жители домов по ул. Советская 26, 32, и 34, позже к ним подключились жители Ленина 12, Советская 22а, Советская 28.
Напомню, оплата ОДН введена Жилищным кодексом и 354-м постановлением правительства Российской Федерации. Многим жителям я объяснял порядок начисления, изложу его еще раз.
ОДН - это не плата за освещение в подъезде, это разница между показаниями общедомового счетчика и показаниями собственников. В нее входит и освещение в подъезде, и разница, сложившаяся из-за несвоевременно переданных показаний, и хищения, и разница между нормативным потреблением и фактическим (для собственников, у которых нет прибора учета).
Так вот, полученная разница делится на общую площадь дома, таким образом, определяется норматив потребления ОДН, затем этот норматив умножается на площадь собственника и соответствующий тариф.
После того как из офиса компании убрали коробку для приема показаний, у жителей осталось 3 варианта передачи: смс, веб-кабинет и через квитанцию при оплате. И здесь начались проблемы, все данные стала обрабатывать компьютерная программа, а не сотрудник Энергосбыта. Выплывали ошибки при передаче показаний, которые раньше мог откорректировать сотрудник. Из-за неверных показаний некоторых жителей начались «скачки» по общедомовым начислениям.
Еще раз призываю всех быть предельно внимательными и аккуратными при снятии и передаче показаний приборов учета. Напомню, снятие показаний с общедомовых приборов учета производится в период с 23 по 25 число каждого месяца. Соответственно, чем больше жителей снимет и передаст свои показания в это период, тем меньше будут начисления.
-Антон Александрович, как вы оцениваете деятельность управляющей компании по итогам 2015 года?
-Хотелось бы сказать хорошо, но скажу – удовлетворительно, прежде всего, из-за «старости» самого жилфонда, ведь средний возраст домов в поселке составляет 50 лет.
Остаются текущие проблемы, которые мы и дальше будем решать. Например, циркуляция ГВС в домах по улице Советской 28 и 36, отопление на Ленина 30, ремонт козырьков подъездов, отмосток и прочее. Для их решения список сотрудников компании был расширен, дополнительно введены в штатное расписание две должности: инженер по эксплуатации и техник. Продолжим в 2016 году текущий ремонт кровель, козырьков, подъездов, инженерных систем, водоотливов. Впереди у нас очень много работы.
-Что вы пожелаете своим землякам в новом 2016 году?
-Желаю всем тепла в домах, более активного взаимодействия с нами как с управляющей компанией. Отдельное спасибо сотрудникам Демидовского ключа. То, что нам удалось сделать в 2015 году, это не только моя заслуга, а заслуга всего коллектива управляющей компании. Наша работа всегда на виду. Благодаря профессионализму сотрудников, их опыту и умению оперативно действовать в любых ситуациях, мы решили немало вопросов и проблем в сфере ЖКХ на благо родного поселка. Повторяю планов много, и мы их будем постепенно реализовывать!
Беседу вела корреспондент муниципальной газеты «Звезда» Юлия ИНОЗЕМЦЕВА.